Termini e condizioni

Termini e condizioni d’uso

PREMESSA I servizi offerti da deposito-bagagli-firenze.it sono regolati dai seguenti “Termini e condizioni d’uso”. I “Termini e condizioni d’uso” stabiliti da deposito-bagagli-firenze.it costituiscono parte essenziale di ogni contratto di deposito e di qualsiasi altra transazione conclusa con il Cliente e non possono essere separati da tale contratto.

DEFINIZIONI Nei “Termini e condizioni d’uso” che regolano il contratto di deposito e ogni altro servizio offerto al Cliente si applicano le seguenti definizioni: “noi”, “nostro” e “personale autorizzato” si riferiscono a deposito-bagagli-firenze.it e ai suoi partner e collaboratori; “Cliente/i”, “tu” e “tuo” si riferiscono al titolare di una ricevuta di deposito, di seguito denominata “ticket”.

TERMINI E CONDIZIONI Il contratto di deposito e degli altri servizi è concluso con deposito-bagagli-firenze.it, che si impegna a custodire i bagagli/oggetti dei propri clienti nei propri depositi. Accettando di depositare i bagagli presso i nostri locali, accetti automaticamente i termini e le condizioni del nostro contratto di deposito e/o dei contratti per la fornitura di altri servizi, sia per conto tuo sia per conto di terzi.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO – ARMADIETTI SELF-SERVICE Il servizio di deposito bagagli consiste nel noleggio di armadietti automatici per custodire bagagli/effetti personali presso i nostri punti, per il periodo scelto dal cliente al momento della prenotazione.

Il Cliente è informato che non è previsto il diritto di recesso, a cui rinuncia espressamente data la natura specifica del servizio, e che la prenotazione non è rimborsabile. L’email di prenotazione, il ticket emesso al punto vendita e/o la ricevuta inviata da deposito-bagagli-firenze.it costituiscono prova della prenotazione.

I punti sono aperti sette giorni su sette. Gli orari possono variare leggermente da un deposito all’altro, quindi è consigliabile verificarli sulla pagina dedicata. Le prenotazioni online sono possibili 24 ore su 24.

Regole di utilizzo:

• È vietato introdurre animali negli armadietti e/o nei locali.
• È vietato fumare all’interno dei nostri depositi.
• L’accesso al servizio è consentito solo ai maggiori di 18 anni o ai minori accompagnati da un adulto.
• Non è consentito depositare alimenti deperibili negli armadietti.
• Il peso massimo consentito per armadietto è di 35 kg.
• Prima di prenotare online il Cliente deve verificare dimensioni e peso dei propri bagagli.
• Non saranno accettati reclami o richieste di rimborso se i bagagli superano le dimensioni e/o il peso consentiti.
• Prima di lasciare il deposito il Cliente deve assicurarsi che lo sportello dell’armadietto sia chiuso correttamente.
• I bagagli devono essere chiusi all’interno dell’armadietto noleggiato dal cliente.
• Il Cliente è responsabile degli oggetti di valore lasciati nei bagagli e solleva deposito-bagagli-firenze.it da ogni responsabilità al riguardo.
• Al termine del periodo prenotato il Cliente deve svuotare completamente l’armadietto.
• Il Cliente è responsabile dei propri bagagli e del loro contenuto.

TARIFFE E MODALITÀ DI PAGAMENTO Per il noleggio degli armadietti automatici l’addebito avviene sul metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto online o in loco. L’importo comprende il costo del periodo di noleggio prenotato ed eventuali costi di riapertura.

Le tariffe sono esposte in ciascun punto e consultabili sul nostro sito nella sezione dedicata e/o durante la prenotazione.

Per l’acquisto online vanno indicate data e ora di inizio e fine del noleggio dell’armadietto.

RIAPERTURA DELL’ARMADIETTO DURANTE IL NOLEGGIO Se l’armadietto viene riaperto entro i primi 15 minuti di noleggio la riapertura è gratuita. Dopo i primi 15 minuti verrà applicato un costo di riapertura come indicato nel listino esposto in ogni punto e sul nostro sito.

SE ARRIVI DOPO L’ORARIO DI APERTURANiente paura, il tuo armadietto resterà chiuso e i bagagli al sicuro!Se torni dopo l’orario di chiusura del deposito potrai ritirare i bagagli solo il giorno dopo edovrai pagare il costo extra per le ore o i giorni di ritardo. In ogni caso prova a contattare l’assistenza.

BAGAGLI DIMENTICATI/RITROVATI Per motivi di sicurezza, gli oggetti o bagagli dimenticati e non reclamati entro 24 ore dal legittimo proprietario, con prova della proprietà, saranno consegnati alle autorità di pubblica sicurezza.

OGGETTI VIETATI E PERICOLOSI Non è consentito depositare oggetti vietati dalla legge e/o considerati pericolosi dalla normativa nazionale. Non accettiamo in deposito:

• Armi, munizioni ed esplosivi
• Sostanze stupefacenti o psicotrope
• Metalli e pietre preziose
• Materiali pericolosi e infiammabili
• Oggetti di grande valore (orologi, gioielli, dispositivi elettronici)
• Documenti d’identità e di viaggio

ASSICURAZIONE deposito-bagagli-firenze.it ha stipulato una polizza assicurativa contro furto e danni ai bagagli per un valore complessivo di 500 € per armadietto noleggiato. La copertura è INCLUSA NEL PREZZO e tutela ogni bagaglio depositato. Gli oggetti vietati da questo regolamento sono esclusi dalla copertura.

LEGGE APPLICABILE Ogni controversia derivante da e/o relativa al presente contratto di deposito è regolata dalla legge italiana.

FORO COMPETENTE Per qualsiasi controversia relativa al rapporto tra le parti è competente in via esclusiva il foro del consumatore, ai sensi dell’art. 33, comma 2, del D.Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ I nostri locali sono completamente automatizzati. Chiunque si offra di custodire i tuoi bagagli fuori dai nostri locali non è autorizzato da noi e, in caso di danni a persone e/o cose causati da persone non autorizzate, deposito-bagagli-firenze.it non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile.